Если Вас или Ваших близких затопили, то следует предпринять следующие действия:
- первым делом следует остановить приток воды в помещение;
- вызвать работника эксплуатационной организации (ЖЭУ, ТСЖ и пр.) и зафиксировать факт аварии (должен быть составлен соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения, нанесенные помещению, один экземпляр акта должен остаться у Вас). Даже при небольших повреждениях следует вызывать работников ЖЭУ, дефекты могут проявиться позже в большем объеме;
- после проявления всех следов аварии позвать виновника и попытаться уладить вопрос без обращения в суд. Если уладить вопрос не удалось, приглашайте независимую оценочную компанию для фиксации повреждений, определения ущерба и составления отчета на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, оценочная компания должна быть членом саморегулируемой организации (СРО), ответственность профессиональной деятельности должна быть застрахована, иначе отчет не будет считаться документом для суда);
- до вызова эксперта из оценочной компании ни в коем случае не устраняйте следы повреждений (дефекты).
Как взаимодействовать с нами:
- звоните нам по телефону 51-03-73 или 78-74-89 и 78-53-47 аб. 218 для того, чтобы определить удобную для Вас дату и время осмотра;
- далее мы приезжаем и проводим осмотр. На месте осмотра составляется акт осмотра;
- Вы можете на основании нашего отчета требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд;
- стоимость оценочной экспертизы, судебные издержки и ущерб Вам оплатит виновник (при признании его вины судом).